Uma boa gestão de pessoas envolve processos como contratação e treinamento, sendo a retenção de talentos igualmente crucial para o sucesso das empresas. A alta rotatividade gera custos significativos, como o custo de substituição de um funcionário altamente treinado, podendo chegar a 200% do seu salário anual. Portanto, estratégias eficazes de retenção são essenciais para…
Com a chegada de um novo ano, é comum que empresas e indivíduos se preparem para possíveis reajustes nos planos de saúde. Em 2024, não será diferente. Diversos fatores, que mencionaremos abaixo, influenciam esses reajustes, e é importante entender como eles podem afetar o bolso e a saúde dos beneficiários e da empresa. Planos Coletivos…
As reclamações contra os planos de saúde têm crescido e mais do que dobrado nos últimos 5 anos. Hoje, chegam a quase 900 por dia. A maioria dos assuntos tem relação direta com prazo máximo de atendimento, com queixas que aumentaram 522%. Veja abaixo o Índice Geral de Reclamação dos planos de saúde. De…
Recentemente, a Agência Nacional de Saúde (ANS) aprovou novas regras que envolvem a alteração de rede hospitalar dos planos de saúde. Essas mudanças, que passarão a valer 180 dias após a publicação no Diário da União, valem tanto para a retirada de um hospital da rede quanto para trocas de redes hospitalares. A ação visa…
Os planos de saúde, há muito tempo, são um objeto de desejo dos brasileiros porque possibilitam o acesso ao sistema privado de saúde a um preço mais acessível. Como esperado, esse acesso é regido por um contrato feito por ambas as partes: o beneficiário e as operadoras de saúde e que abrange questões como a…
O reembolso assistindo é uma prática ilegal que consiste no oferecimento de uma “facilitação” do processo de reembolso feito por um prestador de serviços da área da saúde em troca da cessão de dados pessoais do beneficiário, como login e senha do sistema da operadora do plano de saúde. Também acontece quando o próprio usuário faz um…
O ano de 2022 foi um dos piores no que diz respeito ao aumento da sinistralidade dos planos de saúde, segundo a matéria do Globo. Isso nos incentiva a refletir sobre nossa percepção do ramo, que se encontra em constante mudança. Diante deste panorama e, como uma instituição voltada para assuntos diretamente ligados a planos de…
Em junho, o Supremo Tribunal de Justiça (STJ) isentou as operadoras do pagamento de procedimentos não listados. Em agosto, porém, a Câmara aprovou um projeto de lei para reverter essa decisão e diz que a lista da ANS é apenas “exemplar” e não de cobertura total. Porém, o Senado aprovou nesta segunda-feira, dia 29 de…